English · 更新日志 · v0.3.1 · MIT

业务组自托管的 Agent 编排层

让一线先查证据，再决定要不要升级研发

跑在 OpenHands 上 · 接 Git / 日志 / 配置 / MCP · 也能接工单和告警 · 不替代公司 Copilot

简介 · 演示 · 特性 · 典型场景 · 快速开始 · 文档

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简介

DeepTicket 是业务组自己部署的 Agent 编排层：把 Git 知识库、内网日志与配置、MCP 工具、工单/告警接到同一工作台，在 OpenHands 上跑多轮排查。

它解决的不是「多聊几句」，而是 一线关单前能查到依据——源码路径、日志行、配置项——而不是只检索几段文档。研发继续用 Copilot；业务组通常 Docker 起一套小的，先在小范围试。

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演示

_2026-08-19_00-07-35_5mb.mp4

_{ad-agent ROI 归因 Demo · 查日志 等功能需真实接入mcp或skill后生效 部分ui为突出展示与实际项目样式不一致}

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特性

接得进

• 多项目 — 侧栏切换，每项目独立 repos、MCP、agents.md
• Ingress — 工单/告警 HTTP 进来，后台异步分析
• 按项目配 MCP — 查配置、查发布、接内网文档，各管各的

查得到

• Git 同步 — 代码进 workspace，Agent 能翻源码
• 日志 / 配置 — Skill 模板或 MCP，接你们已有平台
• 回答带证据 — 路径、片段、配置键；agents.md 约束只读与依据优先

回得去

• Webhook 写回 — 分析结论回工单/ITSM，写哪里项目里配
• 人机分工 — 能对上先关单；对不上再 @ 研发，少截图来回
• yaml + 侧栏 — 配置可版本管理，也可运行时改

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亮点

证据优先，不空聊

DeepTicket 默认让 Agent 在 workspace 里找依据再下结论，而不是堆通用建议。项目级 agents.md 写清楚：只读、引用路径、不确定就标注。

一线要的是「能不能关单」；研发要的是「升级时带上下文」——中间这层就是 DeepTicket 干的事。

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和纯 RAG / 公司 Copilot 的区别

帮你归类：你要的是「灌库问答」、公司统一 Copilot，还是「业务组自己接内网、能写回工单」？

	纯 RAG	平台 Copilot	DeepTicket
读 Git 源码	片段	有限	✅
内网日志 / 配置	灌库	粗	✅ MCP / Skill
工单 / 告警回写	❌	弱	✅ Ingress
业务组自己部署	看情况	等平台	✅ Docker / yaml

和 OpenHands：OpenHands 跑 Agent 引擎；DeepTicket 是外面的工作台、知识库同步与工单接入。

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典型场景

产品 / 运营 / QA

日志、配置接好，再挂几个 MCP，就可以给非研发开账号。常见问法：「这是 bug 吗？」「和设计一致吗？」「文档写的和线上为什么不一样？」

回答里会带上日志片段、配置项、代码位置，自己能对上就先关单；对不上再 @ 研发。

报表、指标

接了报表或 BI 的 MCP 之后，可以问跨表问题，比如活动 ROI 和日报对不上。人先让机器跑一轮关联，再看最后几条要不要信。

垂类例子见 ad_agent（投放 ROI）；DeepTicket 本身只管接线和多项目配置。

工单、告警

内部工单或报警平台 HTTP 打进来，后台异步分析，结论用 Webhook 写回去。值班先看一眼机器总结，再决定要不要升级叫人。

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快速开始

打开 http://127.0.0.1:8600 · 默认 admin / admin · LLM Key 可在侧栏 LLM 配置 填写

🐳 Docker（远程镜像，推荐） mkdir deepticket && cd deepticket curl -LO https://raw.githubusercontent.com/shanananana/deepticket/main/docker-compose.image.yml curl -LO https://raw.githubusercontent.com/shanananana/deepticket/main/.env.docker.example cp .env.docker.example .env docker compose -f docker-compose.image.yml up -d ghcr.io/shanananana/deepticket:v0.3.1 · 详见 docs/docker.md

📦 Clone（开发调试） git clone https://github.com/shanananana/deepticket.git cd deepticket bash scripts/setup.sh bash scripts/start_all.sh 体验：粘贴 DEMO_PROMPT 里的 Nginx 日志 · 录屏 quickstart-demo

_{停止：docker compose down · 日志：docker compose logs -f deepticket · 自检：bash scripts/verify.sh}

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架构

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文档

文档	说明
docs/docker.md	Docker 部署、GHCR 镜像、持久化配置
docs/DEMO_PROMPT.md	复制即用的示例提问（Nginx 日志等）
docs/quickstart-demo.md	录屏 demo 与 ROI 场景说明
deepticket.example.yaml	统一配置模板（复制为 deepticket.yaml）
CONTRIBUTING.md	本地开发、测试、贡献指南
CHANGELOG.md	版本更新记录

多项目、MCP、Ingress、agents.md 可在工作台侧栏配置，或通过管理员 API：/api/admin/projects/{id}

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常见问题

最少要有什么？ LLM Key；Git 仓库可选；日志、配置 MCP 用到再接。

和公司 Copilot？ 不冲突，一般是业务组自己起一套小的。

项目阶段？ Alpha（当前 v0.3.1），欢迎 Star 和 Issue。

本地开发：pip install -e ".[dev]" · pytest -q · bash scripts/verify.sh --online

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