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Author: haoxiuwen

docs/product/limitation.md

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 | 定向消息       | 5 KB。                                 |
 
 :::tip
-1. 默认情况下，消息附件，例如图片、音频、视频和其他文件不能超过 10 MB，可存储 7 天。若要提升其中一个上限，请联系商务。
-2. 消息附件的大小及存储时间限制与群组共享文件的相同。如果消息附件的其中一个限制进行了上调，群组共享文件的对应限制也会随之自动调整，反之亦然。
+默认情况下，消息附件，例如图片、音频、视频和其他文件不能超过 10 MB，存储天数详见[消息存储](#消息存储)。
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 ### 消息存储
 
-- 历史消息和离线消息在服务器上的存储时间与你订阅的套餐包有关，详见[产品价格](/product/pricing.html#套餐包功能详情)。
-- 各类事件通知发送时，若接收的用户离线时，事件通知的存储时间与离线消息的存储时间一致，即也取决于你订阅的套餐包。
-- 默认情况下，消息附件可在服务器存储 7 天。若要提升该限制，你需要联系商务。
+- **历史消息**：在服务器上的存储时间与你订阅的套餐包有关，详见[产品价格](/product/pricing.html#套餐包功能详情)。
+- **消息附件/文件**：默认情况下，消息附件，例如图片、音频、视频和其他文件可存储 7 天。若要提升其中一个上限，请联系商务。消息附件的大小及存储时间限制与群组共享文件的相同。如果消息附件的其中一个限制进行了上调，群组共享文件的对应限制也会随之自动调整，反之亦然。
+- **离线消息**：对于单聊和群聊，离线消息默认保存 7 天。对于每个终端用户，所有的单聊会话可存储 500 条离线消息，所有的群聊会话可存储 200 条离线消息。若超过存储天数和条数的上限，最新的离线消息会挤掉最早的。如需提升上限，可联系商务。
+- **各类事件通知**：事件通知的存储时间与消息的存储一致。
+
 
 ### 消息撤回